• El banc té com a objectiu donar una major autonomia als seus clients amb discapacitat visual
  • Els codis NaviLens, que s'utilitzen en molts espais públics com a parades d'autobusos, aeroports o trens, permetran que els clients moure’s amb major facilitat per les sucursals de Banc Sabadell
  • Poden ser detectats sense enfocament i a llarga distància, estan disponibles en 41 idiomes, permeten localitzar la porta d'accés i conèixer com entrar a la sucursal de forma independent, així com la ubicació dels caixers automàtics adaptats, mostradors accessibles o el tauló d'anuncis

21 de gener de 2026

Banc Sabadell ha començat a introduir el sistema de codis NaviLens a les seves sucursals i caixers automàtics accessibles, convertint-se així en la primera entitat financera en desplegar aquesta tecnologia per oferir una major autonomia de gestió als seus clients amb discapacitat visual.

La introducció d'aquesta tecnologia amb propòsit social desenvolupada per NaviLens ofereix una àmplia varietat d'eines per a què les persones puguin moure's amb major facilitat dins de les pròpies oficines de Banc Sabadell. Aquest enfocament d'accessibilitat real en espais públics, com en parades d'autobusos, aeroports o trens, ha portat a NaviLens a ser adoptat a ciutats com Nova York, Madrid, Barcelona, ​​Londres, Melbourne, així com a diferents poblacions de la Comunitat Valenciana.

El sotsdirector general i director d’Organització y Productivitat Comercial de Banc Sabadell, Robert Durán, ha posat en valor l'aliança amb NaviLens, ja que "la implementació d'aquesta nova tecnologia a les nostres oficines accessibles ens posicionem com a pioners a oferir un servei amb què promovem l'accés universal als serveis financers, es fomenta la inclusió, facilita l'autonomia personal i la millora de l'experiència de client".

Per la seva banda, el CEO de NaviLens, Lorenzo Campos, ha assegurat que "el desplegament de NaviLens a les oficines de Banc Sabadell és un pas clau cap a l'accessibilitat universal. A NaviLens, situem a l'usuari al centre per eliminar barreres físiques i lingüístiques, facilitant una orientació autònoma des de l'entrada fins als serveis principals. Banc Sabadell a l'avantguarda de la innovació inclusiva i la sostenibilitat social”.

A diferència d'un QR, aquests codis de colors permeten la detecció sense enfocament ia llarga distància. No necessiten que l'usuari sàpiga on és exactament, ja que l'app ho detecta en moviment i amb gran angle, i es pot escanejar amb fins a 20 metres de distància.

Així mateix, ofereixen una accessibilitat universal en estar disponible en 41 idiomes, cosa que resulta de gran utilitat per als clients internacionals de l'entitat, un segment de gran rellevància per a Banc Sabadell.

Aquest sistema innovador proveeix informació accessible en temps real incloent àudio descripcions, vídeo en llengua de signes i pictogrames, eliminant les barreres del llenguatge i orientant persones amb diferents discapacitats sensorials en espais públics i privats.

Els codis de NaviLens són igualment una gran eina perquè els clients amb discapacitat visual puguin moure's per l'espai de l'oficina de manera autònoma, ja que poden localitzar taulells d'atenció accessible, caixers automàtics adaptats, tauler d'anuncis o la ubicació de la porta d'accés i com accedir a la sucursal de manera independent.

En aquest sentit, cal assenyalar que Banc Sabadell ja ha renovat una gran part del parc de caixers automàtics previst dins del seu pla per millorar-ne l'accessibilitat i que, entre altres millores, inclouen el mode d'alt contrast i guia per veu, identificadors en braile per als mòduls o baixar l'alçada per a les persones amb problemes de mobilitat.

A més a més del focus en les persones amb discapacitat visual, aquest sistema de codis de colors també està orientada al públic en general a través de l'app NaviLens GO. Aquesta versió està pensada pel públic en general.