El passat 30 de gener, a l’auditori de l’edifici corporatiu de Sant Cugat va començar una nova edició del cicle DisruptIA mitjançant el qual Banc Sabadell vol posar a l’abast de tots els seus empleats la revolució de la Intel·ligència Artificial. Aquestes sessions es graven i es difonen en vídeo i, posteriorment, es posen a l’abast de qualsevol persona que pugui estar interessada a aprofundir en les implicacions i en les aplicacions de la intel·ligència artificial, que ja ningú no dubta que està destinada a modificar profundament el dia a dia tant d’empreses com de particulars.
La primera xerrada d’aquesta nova edició la va impartir Álex Bayón, CEO de l’empresa Brain & Code i fins fa poc vicerector de Relacions Internacionals i Transformació Digital de la Universitat de Deusto. Brain And Code és una empresa d’educació tecnològica que ofereix programes personalitzats i oberts sobre temes tan diversos com són la IA, la programació i el desenvolupament web, la ciberseguretat i les apps de mòbil, entre altres. També és professor de l’àrea d’Economia i Transformació Digital a la Facultat d’Enginyeria i a la Business School de la Universitat de Deusto (Bilbao).
En moltes tasques, l’eficàcia de la IA ja és superior a la de les persones
Amb el títol “Aprenent a conviure amb la Intel·ligència Artificial”, durant la seva xerrada va detallar un gran nombre d’aspectes en què la IA (que, segons la seva opinió, caldria definir com “Intel·ligència Digital”) ja està impactant en les empreses, tant de forma positiva com negativa. Va començar la seva exposició detallant una sèrie de tasques repetitives en les quals aquestes tecnologies ja han demostrat una eficàcia superior a la de les persones. Entre altres:
- Reconeixement d’imatges
- Generació de codi informàtic
- Redacció de textos jurídics
- Elaboració de resums textuals a partir de vídeos
Lògicament, això ja està impactant de forma directa en cada cop més departaments de les empreses. Legal, Màrqueting o Recursos Humans en són només alguns.
A tall d’exemple, va explicar que a la seva empresa ja s’utilitzen els cursos que algunes de les universitats més importants del món ofereixen de forma pública i gratuïta per elaborar materials didàctics en format de text. Només cal proporcionar a la IA adequada l’URL del vídeo i ella s’encarrega de transcriure’l, de resumir-lo, de convertir-lo en un text didàctic i, fins i tot, de traduir-lo de manera automàtica a altres idiomes. Tot sense intervenció humana.
Riscos d’utilitzar tecnologies com la Intel·ligència Artificial de manera indiscriminada
Com a contrapunt de l’evident millora en la productivitat que comporten eines com ChatGPT o Gemini, també va fer referència a alguns dels principals riscos d’usar-les sense implantar també les mesures de control necessàries.
Un d’aquests seria confiar cegament en els resultats que ens ofereixen, sense que els supervisi una persona. “Cal recordar sempre —va afirmar— que aquests sistemes són ‘copilots’ que ens ajuden a ser més àgils. No són pilots a qui es pugui confiar el control de la nau.”
Un altre risc important, sobretot per a les empreses més grans, és utilitzar sistemes d’IA dels que no tinguem la certesa absoluta que les dades de què s’alimenten s’han obtingut de manera legítima. Ja ha començat a haver-hi casos d’alguna gran empresa a la qual les autoritats han requerit que justifiqui la procedència de les dades de les IA que estava utilitzant.
Això que ve és una onada que ho transformarà tot —va dir—, però no és l’apocalipsi laboral com alguns mitjans estan difonent des de fa un temps. És clar que ens hem d’adaptar al nou entorn, però la intervenció humana, com a mínim avui, continua sent imprescindible.
La importància de saber desenvolupar els nostres sistemes d’IA personalitzats
Per aprofitar al màxim la IA, el primer que hem de fer és detectar quin dels múltiples sistemes existents s’adapta millor a les nostres necessitats. No n’hi ha uns de millors que uns altres. Cal que busquem el que millor servei ens pugui oferir. Un cop detectat, caldrà “entrenar-lo” durant un temps perquè ens conegui i conegui les nostres necessitats. Com a paral·lelisme, va dir que cada una de les nostres eines d’IA personalitzades seria una cosa semblant a un nen petit a qui durant un temps cal educar fins que es converteix en un adult.
Álex Rayón, CEO de Brain & Code “Els estudis indiquen que, en poc temps, gran part dels treballadors ja haurem entrenat 24 sistemes d’IA personalitzats que ens ajudaran en el nostre dia a dia”
Hi ha estudis que indiquen que en poc temps gran part dels treballadors haurem “entrenat”, de mitjana, uns 24 “agents d’IA personalitzats” que podran interactuar entre ells i als quals ja avui podem donar ordres de forma verbal que entenen i executen perfectament.
Durant la seva exposició, que està íntegra i disponible al vídeo que s’adjunta al final d’aquest text, també va aportar múltiples exemples pràctics d’aplicacions d’intel·ligència artificial i algunes eines gratuïtes i poc conegudes que ja avui dia poden començar a utilitzar tant empreses com particulars.
Per veure la sessió íntegra sobre la Intel·ligència Artificial, segueix aquest enllaç.
