La prestigiosa revista internacional, Global Finance, especialitzada en mercats financers i banca d’inversió, ha reconegut BS Online Empreses amb el premi “The Best Online Portal, User Experience (UX) Design in Western Europe” en el marc dels seus “Best Digital Bank Awards” que celebra cada any. La cerimònia de lliurament de guardons tindrà lloc el pròxim 20 de setembre a Dubai.
Aquesta distinció suposa un reconeixement a la digitalització i innovació que s’està implementant. El jurat de Global Finance ha valorat les millores que el banc ha desenvolupat en aquests últims temps per garantir una bona experiència d’ús per als clients del segment d’empresa.
En aquest sentit el treball que porta realitzant l’equip de InnoCells ha permès configurar una nova home i menús més intuïtius i funcionals, així com atorgar noves capacitats d’interacció digital que potencien la figura dels nostres gestors comercials. També s’han optimitzat les funcionalitats digitals que els clients usen de forma quotidiana amb la simplificació de l’operativa de transferències, amb una nova interfície per gestionar fitxers de manera ràpida i fàcil, i amb accessos més fàcils per a clients amb contractes de particulars i d’empreses. En resum, avui els nostres clients gaudeixen d’una usabilitat del nostre web de gran nivell que Global Finance ha volgut posar en valor amb el premi “The Best Online Portal, User Experience (UX) Design in Western Europe”.
Per al director general i director d’Empreses i Xarxa, Carlos Ventura, aquest reconeixement és “la constatació de les altes capacitats que tenim com a banc, no sols en l’àmbit de la innovació i digitalització, sinó també de vocació de servei, per donar el millor de nosaltres mateixos als clients. El premi ressalta les fortaleses més visibles del banc i representa un esperó per continuar potenciant l’excel·lència de servei que dispensem, així com la satisfacció dels nostres clients”.
Precisament, en línia amb les paraules de Carlos Ventura, Banc Sabadell ha recuperat la segona posició en el rànquing de nivell de recomanació (NPS) en banca online d’empreses, segons l’últim estudi d’Accenture. Cal recordar que la nostra entitat compta amb un panell d’empreses gràcies al qual “coneixem de forma més detallada els seus comportaments, la qual cosa ens ajuda a centrar la innovació digital entorn de les seves necessitats”, explica el director de Digital Empreses d’InnoCells, Denis Nakagaki.
Qui és Global Finance
La revista Global Finance, especialitzada en mercats financers i banca d’inversió, ajuda des de 1987 els líders corporatius, banquers i inversors a traçar el curs dels negocis i les finances globals. Els seus premis anuals reconeixen l’excel·lència i s’han convertit en un estàndard de qualitat i confiança.
Cada any la revista, que té una tirada de prop de 50.000 exemplars i lectors en 163 països, selecciona les millors institucions financeres de tot el món sobre la base d’una anàlisi qualitativa d’experts i el mesurament de paràmetres com la quota de mercat, el número i volum d’operacions o la innovació.
Els editors de Global Finance, analistes del sector, executius d’empreses i experts en tecnologia trien els guanyadors d’aquests premis, que valoren les candidatures presentades pels propis bancs amb una recerca independent per avaluar una sèrie de paràmetres.
Global Finance utilitza un algorisme propi amb criteris ponderats per la seva importància relativa, com el coneixement de les condicions locals i les necessitats dels clients corporatius, la solidesa financera i la seguretat, la posició en el mercat, el compliment i l’excel·lència del servei al client.
