El 30 de junio se celebra el Día Mundial de las Redes Sociales, sin duda uno de los principales canales de comunicación en la actualidad. El 85 % de los internautas de 12 a 70 años ya son usuarios de las redes sociales, lo que representa cerca de 28 millones de individuos, según el estudio de este año de la IAB.
Las redes sociales siguen avanzando como medio de comunicación tanto a nivel personal como profesional: nos permiten conectar con amigos, familiares y personas con intereses en común, pero no solo eso, sino que también son toda una fuente de información. A nivel profesional, facilitan la interacción diaria con usuarios y clientes como un canal directo más de comunicación y, por otro lado, incluso se posicionan como canal de venta para numerosos negocios online.
WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube y Twitter parecen liderar el uso de redes sociales en España. Un entorno digital en el que las cuentas que más seguimos son las de nuestro entorno cercano en primer lugar, los perfiles de influencers en segundo lugar, y los diferentes perfiles de las marcas en tercer lugar.
Esto nos demuestra que escuchamos y confiamos más en las personas que en las marcas. Así es como surgen comunidades digitales como la de #SomSabadell, un espacio social media en el que mediante un hashtag sintonizamos la conversación de los empleados de Banco Sabadell, una conversación que fortalece el vínculo entre las personas y da a conocer las iniciativas y los valores de la entidad.
Formar parte activa de las redes sociales tiene muchas ventajas:
- Te permite estar al día de las noticias y las tendencias.
- Desarrollar tu propia marca personal.
- Aumentar y fortalecer tus vínculos profesionales.
- Mejorar tus competencias digitales.
- Facilita el reconocimiento, el posicionamiento y la cohesión con usuarios, clientes y marcas.
Banco Sabadell en el universo digital
El recorrido de Banco Sabadell en las redes sociales comenzó de manera temprana, en 2007, y desde entonces la comunidad y el equipo encargado de su gestión no han dejado de crecer. Tres años después, en 2010, el banco comenzó a participar de manera activa en diferentes espacios de conversación social y solo un año más tarde decidió implementar un servicio 24×7 a través de la Oficina Directa, con el objetivo de estar cerca de sus clientes y poder atender sus dudas en cualquier momento del día. Hoy, Banco Sabadell cuenta con 34 perfiles en España, a través de cinco canales: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube e Instagram.
Gracias por dejarnos acompañarte en tu día a día a través de las redes sociales y ser parte de la comunidad digital de Banco Sabadell.
