Els smartphones serveixen per a molt més que per rebre trucades, oi? Les possibilitats que ofereixen són infinites; no obstant això, els ciberdelinqüents també els fan servir per estafar mitjançant tècniques cada dia més evolucionades. Aquest tipus de fraus s’anomenen vishing.
En l’era digital, la protecció de les nostres dades personals és més important que mai. Els ciberdelinqüents que perpetren fraus telefònics (o vishing) sovint obtenen informació personal de les seves víctimes a través de diverses fonts, com a xarxes socials, llocs web no segurs o fins i tot bases de dades filtrades. Per protegir les teves dades, és fonamental ser conscient de les pràctiques de seguretat de la informació i prendre mesures per a protegir la teva informació personal. Això inclou usar contrasenyes sòlides i úniques per a tots els teus comptes en línia, ser cautelós en compartir informació personal en línia i evitar fer clic en enllaços o obrir arxius adjunts de correus electrònics o missatges de text sospitosos.
La suplantació d’identitat (phishing) és una tècnica comuna utilitzada pels ciberdelinqüents en fraus telefònics. Es fan passar per altres entitats per a enganyar les víctimes i que revelin informació personal o financera confidencial. Per evitar ser víctima de suplantació d’identitat, és crucial estar atent als senyals d’alerta, com anomenades o missatges de text no sol·licitats que sol·liciten informació personal o financera, errors ortogràfics o gramaticals en les comunicacions, i enllaços o llocs web que semblen poc professionals o que no coincideixen amb la marca de l’entitat legítima.
En algunes ocasions es poden fer passar per organismes públics, grans empreses i, fins i tot, per entitats financeres. Utilitzen tècniques amb les quals aconsegueixen que trucades telefòniques i missatges de text semblin fets pel mateix Banc i així es guanyen la nostra confiança i aconsegueixen que caiguem en l’engany.
També pots rebre una trucada d’un suposat gestor del Banc alertant-te d’alguna operativa fraudulenta i sol·licitant-te que facilitis dades o, fins i tot, que facis transaccions financeres. Poden fer-ho des d’un número de telèfon que no coneixes, però també poden arribar a mostrar el nostre telèfon utilitzant tècniques de suplantació. Encara que et facilitin informació personal sobre tu, desconfia’n, l’han pogut trobar a Internet. Nosaltres et podem trucar si detectem una operativa sospitosa, però MAI no et sol·licitarem que, per això, iniciïs o signis una transacció econòmica. A continuació, et facilitem cinc recomanacions perquè puguis prevenir aquest tipus d’amenaces.
5 consells per esquivar els ciberdelinqüents
- Trucades? Mantén-te alerta
Mai et sol·licitarem que realitzis o signis una operació que no vulguis iniciar. Tampoc et trucarem traslladant-te urgència o sol·licitant-te claus personals.
- Descarrega només les aplicacions de la teva store
Si reps un SMS convidant-te a descarregar una aplicació, ignora’l. L’única font segura per a la descàrrega d’apps és la teva App Store a iOS o Play Store a Android.
- Desconfia dels SMS que continguin enllaços
Encara que l’emissor del missatge sembli fiable, para atenció a l’URL i no facis clic ni proporcionis informació confidencial a la pàgina de destinació.
- Mantén les teves dades amb clau
Evita facilitar les teves contrasenyes, claus i dades personals o financeres com ara les dades de la teva targeta.
- Si tens dubtes sobre la seguretat dels teus comptes, contacta amb nosaltres
T’ajudarem a través dels nostres canals habituals les 24 h del dia. Et recordem que el nostre equip d’atenció i phishing estem a la teva disposició tots els dies de l’any en el telèfon 963 085 000 i a través de les xarxes socials.
