Los smartphones sirven para mucho más que recibir llamadas, ¿verdad? Las posibilidades que ofrecen son infinitas, sin embargo, los ciberdelincuentes también los están utilizando mediante técnicas cada día más evolucionadas para realizar estafas. Este tipo de fraudes se denominan vishing.
En la era digital, la protección de nuestros datos personales es más importante que nunca. Los ciberdelincuentes que perpetran fraudes telefónicos (o vishing) a menudo obtienen información personal de sus víctimas a través de diversas fuentes, como redes sociales, sitios web no seguros o incluso bases de datos filtradas. Para proteger tus datos, es fundamental ser consciente de las prácticas de seguridad de la información y tomar medidas para proteger tu información personal. Esto incluye usar contraseñas sólidas y únicas para todas tus cuentas en línea, ser cauteloso al compartir información personal en línea y evitar hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos.
La suplantación de identidad (phishing) es una técnica común utilizada por los ciberdelincuentes en fraudes telefónicos. Se hacen pasar por otras entidades para engañar a las víctimas y que revelen información personal o financiera sensible. Para evitar ser víctima de suplantación de identidad, es crucial estar atento a las señales de alerta, como llamadas o mensajes de texto no solicitados que solicitan información personal o financiera, errores ortográficos o gramaticales en las comunicaciones, y enlaces o sitios web que parecen poco profesionales o que no coinciden con la marca de la entidad legítima.
En algunas ocasiones se pueden hacer pasar por organismos públicos, grandes empresas e incluso por entidades financieras. Utilizan técnicas con las que consiguen que llamadas telefónicas y mensajes de texto parezcan hechos por el propio Banco y así se ganan nuestra confianza y consiguen que caigamos en el engaño.
También puedes recibir una llamada de un supuesto gestor del Banco alertándote de alguna operativa fraudulenta y solicitándote que facilites datos o incluso que realices transacciones financieras. Pueden hacerlo desde un número de teléfono que no conoces, pero también pueden llegar a mostrar nuestro teléfono utilizando técnicas de suplantación. Aunque te faciliten información personal sobre ti, desconfía, la han podido encontrar en Internet. Nosotros te podemos llamar si detectamos una operativa sospechosa, pero NUNCA te solicitaremos que, por ello, inicies o firmes una transacción económica. A continuación, te facilitamos cinco recomendaciones para que puedas prevenir este tipos de amenazas.
5 consejos para esquivar a los ciberdelincuentes
- ¿Llamadas? Mantente alerta
Nunca te solicitaremos que realices o firmes una operación que no quisieras iniciar. Tampoco te llamaremos trasladándote urgencia o solicitándote claves personales.
- Descarga solo las aplicaciones de tu store
Si recibes un SMS invitándote a descargar una aplicación, ignóralo. La única fuente confiable para la descarga de apps es tu App Store en iOS o Play Store en Android.
- Desconfía de los SMS que contengan enlaces
Aunque el emisor del mensaje parezca fiable, presta atención a la URL y no hagas clic o proporciones información sensible en la página de destino.
- Mantén tus datos bajo llave
Evita facilitar tus contraseñas, claves y datos personales o financieros, como los datos de tu tarjeta.
- Si tienes dudas sobre la seguridad de tus cuentas, contáctanos
Te ayudaremos a través de nuestros canales habituales las 24h del día. Te recordamos que nuestro equipo de atención y phishing estamos a tu disposición todos los días del año en el teléfono 963 085 000 y a través de las redes sociales.
