En els últims anys ha sorgit un concepte que, cada vegada més, ha anat prenent importància i protagonisme en múltiples fòrums: el metavers.
Amb l’objectiu d’aprofundir en aquest nou món, el seu abast i les oportunitats que brinda en molts aspectes, des de Banc Sabadell hem organitzat una nova sessió en el nostre espai de connexió empresarial, Sabadell Hub Empresa, en el qual hem comptat amb la participació de tres experts en la matèria d’Accenture: Carlos Molina, Metaverse Services Lead, Blanca Pons, Metaverse Industry Lead, i Esther Acharandio, Metaverse & NFTs Business Growth. De la seva banda, l’encarregat de moderar la sessió ha estat Rüdiger Schmidt, director d’IT i Operacions Empreses i Xarxa a Banc Sabadell.
“Internet of place and ownership”
En primer lloc, Molina ha explicat la definició de “metavers” desenvolupada per Accenture. Ho descriuen com: “l’evolució que ens permet passar de ‘navegar’ a ‘participar’ i/o ‘habitar’ en una experiència compartida persistent que abasta el nostre món real, el món virtual i els diferents espectres realitat que existeixen entre mesures”.
La pandèmia i l’avanç de la tecnologia han establert les bases d’un nou panorama digital i el ponent ha destacat que les persones passen moltíssimes hores en diferents entorns virtuals, en els quals s’estan generant comunitats. I és que, cada vegada més, “les persones estan compromeses amb la seva identitat digital i inverteixen en ella”, ha indicat.
En aquest punt, ha subratllat l’impacte econòmic que pot suposar, ja que es calcula que el mercat del metavers se situarà entorn dels 800 mil milions de dòlars el 2024, i el mercat de béns virtuals en 200 mil milions el 2025.
A més, aquesta realitat generada en el món paral·lel no és una cosa estàtica i únic, sinó que comprèn un ampli espectre compost per:
- Realitat augmentada: El món real superposat amb objectes digitals 3D, que permet als participants experimentar la relació entre el món físic i el digital.
- Realitat mixta: Entorns reals i virtuals entrellaçats que estan potenciats amb hologrames en 3D interactius i mimetitzats amb l’espai.
- Realitat virtual: Representacions immersives en un entorn en el qual l’usuari té una presència dins d’aquesta realitat, en general, com pot ser la representació mitjançant un avatar.
- Monts virtuals: Entorns digitals i objectes que inunden mons 3D en un entorn sensorial no immersiu, que es mostren en pantalles planes.
Molina també ha exposat quines són les dues opcions de futur que genera el metavers. La primera és una visió descentralitzada, en la qual existeixin diferents entorns que puguin connectar-se entre ells de manera senzilla. I una segona que és la centralitzada, la idea de la qual és focalitzar-ho tot en una única plataforma que compti amb les seves pròpies regles, economia, actius i interaccions d’avatars.
Oportunitats per a les empreses en el Metavers
A la segona part de la sessió, Blanca Pons ha parlat de les diferents oportunitats que aquest nou ‘món’ pot brindar a les empreses. I és que cada vegada més les marques estan oferint experiències als consumidors perquè puguin entrar en el metavers, conèixer el seu producte, interactuar amb la comunitat, connectar amb altres usuaris i gaudir de diverses experiències emocionals o jocs, entre moltes altres coses.
Pons ha assenyalat que aquest món paral·lel, en el qual també s’està desenvolupant una economia de béns i serveis, les empreses són clau, ja que “s’estan generant milions de llocs de treball en múltiples àmbits, i ha suposat el sorgiment de nous players en el mercat”.
Per això, considera que les empreses, especialment les pimes, han d’experimentar en els diferents espectres de la realitat per identificar noves oportunitats en punts clau. En aquest punt, ha destacat que algunes de les opcions en les quals pot ser realment útil són: el branding i el posicionament, la captació i el desenvolupament de clients, els nous models de negoci, el servicing i experiència del client, trobar noves vies de finançament per a empreses i la formació de l’empleat.
Finalment, Esther Acharandio ha aprofitat per traslladar a l’audiència els fonaments per iniciar el camí cap a aquest nou món. En aquest sentit, ha apuntat que els passos són:
- Triar l’estratègia i els objectius: cal preguntar-se qui és el target i quins comportaments té en el metavers.
- Buscar referents en el sector: identificar companyies semblants que ja s’hagin endinsat en el metavers i estiguin fent exercicis interessants.
- Buscar sinergies i partners: generar noves vies d’interacció i models de relació amb els clients.
- Definir el roadmap: analitzar quins continguts, productes i serveis es poden impulsar en el metavers.
- Experimentar i pivotar: és un espai que s’està construint en aquest moment. Per tant, cal explorar i experimentar.
- La importància de les dades: utilitzar-les perquè ens ajudin a connectar millor amb els canals digitals tradicionals.
D’aquesta manera, la sessió de Sabadell Hub Empresa ha servit per descobrir que el metavers brinda una nova oportunitat a les empreses, perquè els permet ampliar les seves possibilitats sense imitar-lo al món real. És a dir, fent que passin coses que no podrien succeir-hi; i això es deu al fet que, en paraules dels experts, el metavers “és una extensió de la nostra vida”.
Si no vas poder veure la sessió, aquí et deixem el link perquè puguis aprofundir en els conceptes explicats.
